Korisnička podrška je temelj zadovoljstva kupaca

Korisnička podrška je temelj zadovoljstva kupaca

Korisnička podrška odnosi se na podršku i pomoć klijentu pruženu prije, tijekom i nakon kupnje proizvoda ili usluge i o njoj često ovisi zadovoljstvo kupaca. Korisnička podrška obuhvaća širok raspon aktivnosti, uključujući interakciju s korisnicima, rješavanje pritužbi, pružanje smjernica, odgovaranje na pitanja i pronalaženje rješenja. Ukratko, podrška podrazumijeva služenje potrebama korisnika i pomoć u rješavanju…

Pročitaj više

Fiskalizacija napojnica: do 3.360 € godišnje se ne oporezuje

Fiskalizacija napojnica nije bauk. Evo što morate znati

Napojnica je primitak koji radnik, student ili učenik ostvari od strane trećih osoba kao nagradu za dobro obavljenu uslugu tijekom rada. Što znači fiskalizacija napojnica u poreznim i pravnim terminima te kako se regulira? U nastavku članka saznajte odgovore na najčešća pitanja o napojnicama. Napojnica se može ostaviti u svakoj djelatnosti gdje je to primjenjivo…

Pročitaj više

Bespovratna sredstva MINGOR-a: digitalizirajte poslovanje kroz 1 vaučer

Svjetski i Europski tjedan novca obilježava se od 18. do 24. ožujka 2024.

Posljednji krug dodjele vaučera za digitalizaciju započinje 1. ožujka, a MINGOR dodjeljuje čak 19.900,00 € za usluge kao što su mojeRačun, mojDMS i merBanking. Zašto uvesti mojeRačun Elektronički račun je račun izdan, prenesen i zaprimljen u strukturiranom elektroničkom formatu koji omogućuje njegovu automatsku i elektroničku obradu. Zamjenom papirnatih u elektroničke račune mijenjate čitav niz nekorisnih…

Pročitaj više

Digitalni potpis je preduvjet broj 1 za digitalnu transformaciju

Održivo poslovanje

Kada vidite oznaku „Digitalno potpisujem“ u podnožju e-maila, možete biti sigurni da tvrtka ili osoba s kojom komunicirate koriste digitalni potpis u poslovanju. Digitalni potpis temelj je današnjeg digitalnog poslovanja jer se njime osigurava vjerodostojnost elektroničkog komuniciranja. Krajem 2022. godine servis mojeRačun uveo je isključivo elektroničko potpisivanje poslovnih dokumenata i tako postao prvi bespapirni ured…

Pročitaj više

Kako obilježiti Međunarodni dan žena 8. ožujka

Financijski rizik povezan s klimatskim promjenama

Međunarodni dan žena predstavlja globalno priznanje postignuća i doprinos žena širom svijeta. Ova godišnja manifestacija 8. ožujka služi kao snažan podsjetnik da cijenimo društvene, ekonomske, kulturne i političke uspjehe žena.  Dok se približavamo Međunarodnom danu žena, važno je istražiti značajne i utjecajne načine za slavljenje žena. Za stranicu The Fintech Times, Kamila Palka je podijelila…

Pročitaj više

Uspjeh banaka i fintech kompanija ovisi o međusobnoj suradnji

Uspjeh banaka i fintech kompanija ovisi o međudosbnoj suradnji

Većinu fintech industrije čine startupovi i mala i srednja poduzeća (SME), dok većina tradicionalnih banaka ima globalni doseg i značajno su veće u gotovo svakom pogledu. Unatoč tome, obje strane mogu puno dobiti kada je riječ o njihovoj suradnji. I banke i fintech tvrtke imaju vlastite, jedinstvene perspektive, no s obje strane nedostaje ono što…

Pročitaj više

Digitalizacija i održivo poslovanje dio su poslovnog identiteta tvrtke OLEUM FLEX

Digitalizacija i održivo poslovanje dio su poslovnog identiteta tvrtke OLEUM FLEX

Zbog digitalne izvrsnosti i društveno odgovornog poslovanja, tvrtka OLEUM FLEX je nositelj vrijednog ekološkog priznanja Zeleni certifikat. U svijetu koji se neprestano mijenja, OLEUM FLEX d.o.o. ističe se kao lider u digitalnoj transformaciji i održivom poslovanju. To potvrđuje i Zeleni certifikat, ekološko priznanje koje je tvrtka danas nositelj zbog digitalne izvrsnosti i društveno odgovornog poslovanja.…

Pročitaj više

PlatiMe omogućuje naplatu nedospjelih računa već unutar 24 sata

PlatiMe omogućuje naplatu nedospjelih računa već unutar 24 sata

PlatiMe je digitalna platforma za prodaju i kupnju nedospjelih potraživanja koja omogućuje kupcima, dobavljačima i financijskim institucijama dinamičko upravljanje vlastitom likvidnošću. To znači da svaki pošiljatelj eRačuna, ima mogućnost prodati svoje kratkotrajne nedospjele eRačune te time poboljšati likvidnost tvrtke Na PlatiMe sudjeluju i otkupitelji, tvrtke s viškom likvidnosti, koje mogu iskoristiti platformu za proširenje vlastitog…

Pročitaj više

Prijenos novca u 10 sekundi konačno dobio zakonski okvir u EU

Prijenos novca u 10 sekundi konačno dobio zakonski okvir u EU

Članovi Europskog parlamenta (MEP-ovi) službeno su usvojili nove propise kako bi osigurali da prenesena sredstva odmah stignu na bankovne račune malih potrošača i tvrtki diljem EU. Cilj novih propisa je osigurati da maloprodajni klijenti i tvrtke ne moraju čekati danima na svoja sredstva, nego da se prijenos novca obavi u samo deset sekundi, uz najviše…

Pročitaj više

Umjetna inteligencija mijenja iskustvo traženja posla na LinkedInu

Umjetna inteligencija mijenja iskustvo traženja posla na LinkedInu

LinkedIn uvodi nove značajke za korisnike s premium pretplatom koji traže posao.  Uskoro će im umjetna inteligencija (AI) pružati sažetke i personalizirane savjete o tome o tome kako osoba može iskoristiti sadržaj o poslovima na temelju njihove struke i iskustva. Sučelje chatbota na LinkedInu pokušava ubrzati traženje posla koristeći umjetnu inteligenciju kako bi savjetovali ljude…

Pročitaj više